Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR.

Zboží k reklamaci zasílejte po předchozí domluvě na adresu: 

ANGLING TACKLE 
Boženy Němcové 43/1 - V Zátiší
370 01 České Budějovice
email: reklamace@anglingtackle.cz

Zboží zasílejte vždy s následujícími náležitostmi:

- číslem vaší objednávky nebo kopií faktury
- popisem závady, fotografii závady
- Vaším kontaktním telefonním číslem

Je nutné aby bylo zboží zasláno ve stavu jako bylo koupeno v originálním balení.

Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující má právo podle nového občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). 

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy lze zaslat elektronicky nebo společně s vraceným zbožím na adresu prodávajícího.

K vracenému zboží doporučujeme přiložit:

- vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy - stáhněte zde
- kopii dokladu o koupi (není podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení)
- číslo bankovního účtu pro vrácení kupní ceny, pokud nebylo sděleno jiným způsobem.

Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

Po obdržení vráceného zboží bude zkontrolován jeho stav. Kupní cena včetně nákladů na dodání zboží kupujícímu bude vrácena nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající je oprávněn vrátit finanční prostředky až po obdržení vráceného zboží nebo po prokázání, že kupující zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Náklady na vrácení zboží prodávajícímu nese kupující.
Zboží nezasílejte na dobírku. Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.